POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – SHFTR
Dernière mise à jour : [DATE]

1. Responsable de traitement

[SHFTR Pro], [5 rue des vignerons, Coüeron 44220], [contact@shftr.com].

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Identité : nom, prénom

• Contact : email, téléphone

• Adresse : livraison, facturation

• Commande : produits achetés, historique, SAV

• Paiement : géré par les prestataires de paiement (nous ne stockons pas les données bancaires)

• Données techniques : IP, navigateur, cookies, logs

• Données véhicule (si nécessaires à la prestation) : informations communiquées volontairement pour la compatibilité et la cartographie.

3. Finalités & bases légales

• Exécuter la commande (contrat)

• Gérer livraison, facturation, SAV (contrat / obligation légale)

• Prévenir la fraude (intérêt légitime)

• Marketing (email/SMS) : consentement ou intérêt légitime selon cas

• Statistiques de navigation : consentement via cookies si requis

4. Destinataires

• Shopify (hébergement / plateforme)

• Prestataires paiement

• Transporteurs

• Outils email/SMS 

• Outils analytics 

• Prestataires techniques/SAV

5. Durées de conservation

• Données commande : durée légale comptable/fiscale

• Données compte client : tant que le compte est actif

• Données marketing : jusqu’au retrait du consentement / désinscription

• Cookies : selon durée indiquée dans la politique cookies

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité.
Pour exercer vos droits : contact@shftr.com (réponse sous 30 jours).

8. Transferts hors UE

Shopify et certains prestataires peuvent traiter des données hors UE. Des garanties (clauses contractuelles types, etc.) peuvent être appliquées.

9. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.